2018年12月20日木曜日

【東神田店】初回利用のお客様によるアンケート結果( 2018年5月~ )


セラのコワーク東神田店も早いもので2018年5月のオープンから半年が経過致しました。
オープン当初から初めて利用されたゲスト会員(ドロップイン)の皆様に、
アンケートへの協力をお願いさせていただいておりました。


皆様のお陰で400名以上の方にご協力頂く事が出来ましたので、
簡単にまとめてご紹介させて頂きます。

ご協力頂いた皆様、本当にありがとうございます!!


なお詳細は下記よりご確認頂く事が出来ます。


まずは自宅の最寄り駅についてお伺いしました。
駅としてはかなりバラバラではありましたが、路線別に見ると圧倒的に多いのが
中央・総武線が20.9%、続いて都営新宿線で6.5%、都営浅草線5.8%でした。


東神田店から徒歩圏内には東日本橋駅、馬喰横山駅、浅草橋駅、岩本町駅など
最寄り駅が複数あり、千葉方面や新橋・銀座、新宿などどこに行くのにも
便利な立地なので幅広いエリアから皆さんに来ていただいているようでした。

また東京駅や羽田空港からも交通便が非常に良いので、
大阪や福岡など出張でこちらにいらしている方にも
よくご利用いただいております!!





次に、パセラのコワーク東神田店は勿論初めての方々なわけですが、
コワーキングスペース自体の利用経験についてお伺いしたところ
なんと80%の方が、「コワーキングスペースの利用自体が初めて」という回答。





コワーキングスペース初体験の場に、パセラのコワークを
選んでいただけてとっても嬉しいです!!

「どうやってパセラのコワークを知ったか?」という質問に対しては、
1位は予想通り「ネット検索」で42%
2位はなんと「近隣を通りかかって」で35%!





コワーキングスペースとしてだけではなく、ご近所の方には時間制のカフェとして
ご利用いただいていることも多くあります♪


最後に、実際に利用した結果の満足度について100点満点でお伺いしたところ、
平均点は90.6点と非常に高評価頂いております。
まだまだ改善の余地があるという結果ではありますが、大変嬉しく安心致しました。

皆さんにご満足いただける快適なスペースをご提供出来るよう
今後も日々精進してまいります!引き続きよろしくお願いいたします。